在之前的部落格，我們提到常常有詢問Asana的客戶，來電詢問我們關於Asana和ERP是否可以被當作ERP或BPM使用。Asana被定位為專案管理工具，比較多被團隊用來管理工作和提高團隊的協作力、效率，那在要達到高效的團隊協作，前提下就是必須捨去嚴謹的階級審核，取而代之是讓專案團隊的成員有相同的編輯權利，對於ERP、BPM需要對團隊成員有明顯的階級劃分的系統就像對的不適合。
但對於規模越大的企業來說，越需要對職位階級做出明確的分類，所以現在起戴博斯科技提供正在尋找ERP、BPM系統的客戶們新的解決方案-Kissflow
Kissflow目前有4個產品，除了跟Asana以外的Project Management以外，Kissflow的Workflow剛好可以補足Asana在審核這方面的不足。
Kissflow產品
Project
Kissflow的Project跟Asana最大的不同就是，Kissflow可以做Ticket格式的編輯。根據不同的需求，不同的Project可以自己設定Ticket的格式，欄位的選項也比Asana多。相比Asana有比較固定的task格式，在這部分Kissflow有比較大的彈性。
Kissflow Project目前有3個視圖。跟Asana一樣的有專案管理最基本的Kanban和List這兩個視圖，團隊可以根據專案流程來管理當前每個階段的任務
或者使用像Excel樣式的List視圖來做資料的紀錄
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另外，Kissflow Project還有Matrix視圖，提供團隊以Asignee的角度來檢視Tasks。透過Matrix視圖我們可以快速得知每一位Asignee的工作項目，每一項工作目前分別停留在哪個階段。很適合Agile團隊每日的站立會議，以檢視成員完成的工作和要執行的工作。
Process
Process是一個流程管理、審核管理系統。Kissflow的Process Management無須編碼即可輕鬆設定表格和流程，好上手也不複雜。
第一步先將表格制定好。側邊有多種欄位的選擇，使用拖拉的方式將欄位加進表格中。另外也擁有區段的功能，根據不同的答案前往不同的區段(欄位)。
將表格製作完成後，接著就可以開始設定Workflow或Approval，根據公司的管理制度設定流程。
Case
Kissflow的案件管理，可以用來作為CRM、ITSM、客戶案件管理平台，另外Case Management也可以跟Process Management做一個結合，設定好表格格式後，設定將資料匯入特定的Case，以這樣的方式建立工單系統或者其他建檔的動作。
Collaboration
對於團隊溝通面，Kissflow的Collaboration包還內建的即時文字通訊軟體-chat，讓團隊成員可以單獨訊息特定的團隊成員或者特定的團隊。
另外，還有Channel的功能，像是社群網站的設計，團隊成員可以將重要公告或需要投票的事項公布在這個區塊，不怕漏通知團隊裡的任何一個成員。
Kissflow方案
Kissflow針對不同的需求設計了不同的組合方案，每個組合方案根據功能的多寡提供3個不同的價錢方案
Digital Workplace
此方案包含了Kissflow的各項產品，適合正在尋找ERP的企業
Project
此方案只有Project的功能，適合正在尋找專案管理工具的團隊
Workflow Suit
此方案包含了Process和Case的功能，適合正在尋找BPM的企業
Workflow Lite
此方案只有Case的功能，適合正在尋找案例管理系統的團隊
最近疫情升溫，企業對雲端產品的需求開始增加，除了Asana以外，戴博斯科技提供Kissflow作為另一個遠端工作的解決方案，團隊可以透過Process來追蹤員工的出缺勤和其他需要做審核的工作、透過Project來追蹤團隊工作進度、透過Collaboration建立與團隊0時差的溝通。
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