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Freshworks 舉辦的 Partner Summit 2025 在 2025/7/24 ~ 25 盛大展開，戴博斯團隊親赴越南富國島，與來自全球的合作夥伴、原廠代表齊聚一堂！這場年度盛會聚焦於全球 CX（Customer Experience）、EX（Employee Experience）與 AI 的創新發展，揭示下一步產品佈局與策略。 今年 Summit 以「Uncomplicated」為核心主軸，降低複雜度、提升使用體驗，回應現今企業在 IT 服務流程與實作上面臨的多種挑戰，包含系統複雜、流程冗長、學習曲線過高等。Freshworks 透過更簡單、彈性且 AI-ready 的產品體驗，重新定義 CX／EX 的未來。 戴博斯團隊現場直擊，為大家整理出本次活動的重點資訊與未來趨勢，一起來看看有哪些值得關注的亮點！