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戴博斯科技為您提供

全方位Freshworks 系列產品解決方案

Freshwork致力打造提供企業客戶關係管理系統

 

將客服與自動化成功整合,提供企業更簡單、更創新

與顧客互動的模式

協助企業打造出色的客服體驗和快速流暢的服務效率

Freshworks系列產品

一款您的團隊將愛上的新穎商務軟體

銷售CRM軟體

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幫助您的銷售團隊掌握潛在客戶,更快速成交。

客戶支援軟體

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幫助您的支援團隊分工合作,更快速解決客戶問題。

IT 服務管理軟體

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精簡您的IT服務,管理內部員工的請求。

客戶通訊軟體

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與網站訪客和產品用戶互動,成功銷售與建立客戶關係。

電話客服中心軟體

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只需幾分鐘,即可完成設定涵蓋40個國家的雲端電話客服中心。

人資管理軟體

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尖端人才招聘及入職。集中管理所有員工的資料以及休息時間。

 
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Freshworks 360°Solutions

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Solution for the customer journey

Solution for communication

Solution for employees

行銷團隊

業務團隊

客戶支援團隊

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資訊團隊

人力資源團隊

Freshcaller

Freshworks CRM

Freshdesk

Freshchat

Freshservice

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Freshteam

透過整合所有Freshworks產品建立全渠道顧客服務系統

設計出最佳的顧客服務流程

顧客進入公司網站
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業務團隊透過
Freshworks CRM
紀錄顧客資訊、銷售情況

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成交後顧客開單尋求協助,
顧客服務團隊透過Freshdesk管理管理客戶案件
顧客服務團隊使用Freshconnect取得IT團隊的協助,解決顧客問

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IT團隊使用Freshservice解決顧客問題

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行銷團隊透過Freshworks CRM收集數據和跑活動行銷
WOW Customer
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抓住每一位顧客,
提高每一位顧客的終身價值

AI智能輔助機器人

幫助您打造自動化流程、提供最佳行動和智慧建議
幫助團隊更快速解決複雜的客戶問題
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Freddy

Insight

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透過Freddy的洞察力獲取更多深層數據,
做出更有力的商業判斷

Action

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透過Freddy提高流程自動化,
​有效提高團隊生產力

Conversation

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透過Freddy建立自動回覆系統,
​幫助顧客快速得到解決方案

深受全球超過150,000家企業的信賴

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