Freshworks 舉辦的 Partner Summit 2025 在 2025/7/24 ~ 25 盛大展開，戴博斯團隊親赴越南富國島，與來自全球的合作夥伴、原廠代表齊聚一堂！這場年度盛會聚焦於全球 CX（Customer Experience）、EX（Employee Experience）與 AI 的創新發展，揭示下一步產品佈局與策略。 今年 Summit 以「Uncomplicated」為核心主軸，降低複雜度、提升使用體驗，回應現今企業在 IT 服務流程與實作上面臨的多種挑戰，包含系統複雜、流程冗長、學習曲線過高等。Freshworks 透過更簡單、彈性且 AI-ready 的產品體驗，重新定義 CX／EX 的未來。 戴博斯團隊現場直擊，為大家整理出本次活動的重點資訊與未來趨勢，一起來看看有哪些值得關注的亮點！

Freshworks 9 - 10 月期間做了許多產品上的功能更新與改良，接下來我們就一一為大家說明相關產品及其更新內容! Freshmarketer 針對 Shopify 使用及D2C 產業提供更多機器人設定 Freshmarketer為美容、服裝和珠寶行業發布了新的機器...

上一篇Freshservice的部落格文章為大家介紹了ITIL的定義及應用，但除了ITIL之外，Freshservice也提供了一系列ITSM以及專案管理的功能，那這些功能又可以如何應用在日常作業上呢 ?

Freshervice 是一個提供一站式IT服務管理解決方案的平台，致力於提供更加便捷的IT服務管理給客戶以增加效率及實現更高的投資報酬率。ITIL , ITSM 以及專案管理又分別代表什麼? 今天這篇部落各文章會以個案背景為大家介紹ITIL!

Freshworks 每一季都會針對旗下產品進行功能更新及整合，這次2022夏季產品更新又有甚麼呢 ? 我們接著往下看！ 延伸閱讀 : Freshworks Summer’22 Product Launch Freshsales Suite → Freshmarketer...