Kissflow | 如何實現無縫協作，告別系統孤島

Devops Tec.
May 9
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Updated: 7 days ago

在當今快速發展的商業環境中，企業通常使用多個不同的軟體和系統來管理各種運營環節，例如 CRM、ERP、人力資源管理、專案管理等等。然而，這些系統如果彼此獨立運作，就會形成所謂的「系統孤島」，導致資料分散、流程斷裂、效率低下。

Kissflow 是一個低代碼/無代碼平台，專注於協助企業輕鬆設計、自動化和管理各種業務流程。它提供直觀的可視化介面，讓使用者無需編寫複雜程式碼，也能快速搭建所需的應用程式與流程。其中，Kissflow 強大的 Integration 功能正是為了解決上述系統孤島的痛點而生，它能讓業務系統之間實現無縫連接，自動化資料流動，提升整體運營效率。

連接一切，自動化一切

透過多種靈活的整合方式，Kissflow能夠輕鬆地在不同的系統之間安全地傳輸資料、根據特定事件觸發一系列的動作，並全面自動化原本繁瑣且耗時的跨系統作業流程，從而達到以下效益：

減少手動資料輸入： 避免在不同系統之間重複輸入相同的資料，減少錯誤並節省時間。
提升資料一致性： 確保不同系統中的資料保持同步，以提供更準確的即時資訊。
改善跨部門協作： 讓不同部門使用的系統能夠更好地協同工作，提升整體溝通效率。
釋放IT團隊的資源： Kissflow 的低代碼/無代碼特性，讓非技術人員也能輕鬆配置整合，減輕IT團隊的負擔。

多種 Integration 方式

Kissflow 提供了豐富的整合選項，以滿足各種不同的需求。

原生觸發事件： Kissflow內建了與許多常見企業應用程式的Connector，例如Google Workspace、NetSuite、Salesforce、Jira、Asana等。只需簡單配置，即可實現資料的自動同步和流程的觸發。

Webhook： Kissflow支援發送和接收Webhook，使其能夠與任何支援Webhook的應用程式進行靈活的整合，並即時向其他應用程式發送通知和資料。

REST API： Kissflow提供了功能強大的RESTful API，開發人員可以利用這些 API 進行高度客製化的整合，以滿足更複雜的業務需求。

Custom Triggers： 可以根據特定的事件自訂Connector，當這些事件在其他系統中發生時，自動啟動Kissflow的流程。

Kissflow Integration 的應用情境

Kissflow 的整合功能在多個情境中展現卓越價值，例如在銷售與 CRM 系統間，當銷售機會推進時自動創建追蹤任務；在人力資源管理中，新人入職時自動觸發相關流程；在專案管理工具中，Issue 狀態更新時同步專案進度；在財務系統中，批准的請款單自動轉為付款請求；以及在客戶服務中，收到新的支援請求時自動建立工單。透過這些無縫的系統連接，Kissflow 顯著提升了企業的資訊流動性。

以Google Sheet為例，透過Kissflow的整合功能，我們可以實現資料的即時傳輸，並自動在 Kissflow 中建立簽核單。簽核完成後，Kissflow更能將最終狀態直接回傳至Google Sheet。這表示使用者只需專注於熟悉的Google Sheet介面，即可輕鬆追蹤採購單是否已通過簽核，無需頻繁切換系統。