在競爭激烈的市場中，中小企業也能透過 Freshworks 打造大企業級的客戶體驗！本文介紹三個實用方法，從銷售流程、全通路客服到 AI 智慧助理，協助團隊用更少人力提供更高效率的服務，提升客戶滿意度與營運表現。

在軟體供應鏈安全日益受關注的今天，SBOM（Software Bill of Materials）已成為企業不可或缺的基礎。透過整合 Polarion 與 SBOM，開發、安全與管理團隊能在同一平台上即時掌握元件狀態、漏洞風險與合規要求，讓軟體生命週期更透明、安全且可追溯。本文將帶你了解整合後的實際應用與價值。

隨著生成式 AI 工具的普及，越來越多開發者開始使用 AI 協助撰寫程式碼。但 AI 產生的程式碼並不一定具備良好的品質或安全性，因此需要建立一套驗證機制，讓速度與智能背後，多一道品質與安全的防線。 SonarSource 的 AI 解決方案（AI Code Assurance、AI CodeFix 等）正是為此設計的工具，只要整合進專案流程，就能自動偵測並驗證 AI 生成的程式碼。