透過Freshdesk 及 Asana 整合, 團隊將透過已連接之應用程序追蹤客戶工單狀態。團隊無須單獨檢查不同的工具才有辦法獲取客戶服務資訊, 而是可以在Asana作業時便可以直接瀏覽Freshdesk的工單詳細資訊, 以確保客戶資訊一致。

⭐️What’s New in Asana | Feb 2023 Asana 這個月在功能優化上有突破性的改變，你有發現了嗎？ 快跟我們一起來看看除了規則以外還有哪些改變吧！ 🔴目標團隊共享：透過將團隊新增為目標的協作者，而不僅僅只有自己看到，可以更輕鬆地共享與編輯目標。 🔴子任務規則：選擇一個選項以在建立規則時包括任務和子任務。 🔴Rules 整合：跨工具自動化工作，使團隊與自訂義規則中的 Google Calendar 、 Dropbox 、 Box 、 OneDrive 等保持更緊密的連結。 🔴時間軸上的子任務：在時間軸視圖中查看子任務，以可視化所有任務項目。 🔴任務模板中自動分配任務人員：將角色新增到任務模板以建立任務代理人，當從任務啟動時，這些工作會自動將任務分配給相對應的人員。 🔴投資組合模板建立：從投資組合視圖中的模板啟動新項目。 🔴自動調整任務時間線：在時間線視圖中更改截止日期時，保持相關任務之間的緩衝時間。 🔴啟動和停止計時器：使用任務計時器追蹤時間。除了過去手動輸入工作時間外，現在啟動一個計時器來跟進正在完成

⭐️What’s New in Asana | Jan 2023 Asana 這個月在功能優化上有突破性的改變，你有發現了嗎？ 快跟我們一起來看看除了規則以外還有哪些改變吧！ 🔴 系統主控台行動裝置資料安全控制：透過系統管理主控台安全頁面上的「Mobile App」區段，提升 Asana 應用程式的行動裝置資料安全性。 🔴 工作量預估：將估計小時數用於工作負荷中的投入量區段，以便將跨團隊及跨專案的資源規劃。 🔴 專案中人員及日期自定區段：專案現在支持使用人員和日期的自訂區段進行追蹤。 🔴 專案中的評論：您可以新增評論至專案中。 🔴 暫留游標查看附件上傳日期：當類似的附件被附加至同一項任務上時，您可以知道哪個附件是最新的。將游標暫留於附件上時，您會看到帶有上傳日期和時間的工具提示。 🔎 您也開始使用任務管理工具管理您的工作了嗎？ 趕快聯絡我們申請試用 Asana 的新功能吧！ Youtube 連結 ————————————————————————— #DevopsTec #Asana #PartnerinTaiwan #Autom

Asana 2022年 12月在功能上有突破性的改變，你有發現了嗎？ 快跟我們一起來看看除了規則以外還有哪些改變吧！ 🔴 時間追蹤：追蹤並報告花費在任務上的預估時間和實際時間。 🔴「My Tasks」中的自訂欄位：在我的任務中新增專屬的自訂欄位，或新增已經在專案中使用的現有欄位，與專案中的欄位相同，您可以透過自訂功能表將欄位新增至「My Tasks」中。 🔴 使用規則功能建立新任務：藉助規則功能建立新任務、里程碑或核准任務。選擇單一或一組觸發因素，Asana 便會在規則運作時建立任務。 🔴 更新後專案檢視：以類似於專案網格的方式調整專案清單中的欄的大小和重新排序。 🔴 表單與問題數量上限提高：一個專案中最多可以建立 20 份表單，每份表單最多可新增 200 個問題。 🔎 您也開始使用任務管理工具管理您的工作了嗎？ 趕快聯絡我們申請試用 Asana 的新功能吧！ Youtube 連結 ————————————————————————— #DevopsTec #Asana #PartnerinTaiwan #Project #Wo