Freshworks 每一季都會針對旗下產品進行功能更新及整合，這次2022夏季產品更新又有甚麼呢 ? 我們接著往下看！ 延伸閱讀 : Freshworks Summer’22 Product Launch Freshsales Suite → Freshmarketer...

Freshworks 能讓企業輕鬆且快速地提升客戶和員工的滿意度。他們採用全新的方法來建立及交付軟體形式的服務，不但經濟實惠、能快速上架，也是專為一般使用者所設計。與其他舊型軟體不同，Freshworks 建立的技術適用於所有人，無論是...

是一開始就選錯了系統，導致新工具沒有辦法達到公司的需求？還是其實選對了系統，但對於系統的操作與使用情境不熟悉？ 又或者是公司因為想要導入新的方法論而採購了新的系統，但大家的思想模式或做事情的方法並沒有改變，導致整個導入計畫以失敗告終？...

傳統筆記法的侷限性 1.大綱法-線性+縱向筆記 我們在寫筆記時最直觀的方法就是以線性+縱向的方式分層撰寫(如圖1)。如果是橫條筆記本就從左上逐步寫到右下，並且以上到下表達資訊之間的因果關係，以A知識的前提下→導出B知識。 但這種筆記法最大的問題就是很難重複被利用。 (圖1)...

Freshworks 是一套客服系統，從售前的銷售管理(Freshsales、Freshmarketer)到售後的服務管理(Freshdesk、Freshchat、Freshcaller、Freshservice)，Freshworks 提供了一系列的解決方案。 相關閱讀:...

什麼是專案管理工具? 過去提到專案管理，大家第一個會想到的是使用 Excel 土法煉鋼的畫出各種專案任務、進度追蹤和排程或績效報告的表格。其實 Excel 提供的多種模板已經足以應付基本常見的幾個專案排程需求，但傳統的 Excel...

就如我們先前和大家介紹的， Freshworks 目標打造完整的企業客戶關係管理系統解決方案，從售前的銷售系統，到售後的客服平台，再到ITSM。 Freshworks目標透過整合所有Freshworks產品設計出最佳的顧客服務流程，讓你抓住每一位顧客，提高每一位顧客的終身...

前兩周我們跟大家介紹Asana在上個月推出的新功能-Reporting，這禮拜則要來跟大家介紹My Tasks的新視圖 上一篇 : Asana Reporting | 從全面的角度分析Asana組織中的所有工作 現今工作者比以往任何時候都更加容易分心。開不完的會議、不斷增加...

(Reporting為Premium版本以上新功能) 本文章節 Advantage of Universal Reporting Universal Reporting Guide Report Sharing 過去Asana在專案進度報告和分析的功能，大多侷限於單一專案...

在之前Freshworks介紹的部落格中，我們有提到Freshchat這個可以整合多個即時通訊軟體的文字客服平台。 相關閱讀 : Freshworks Introduction | 戴博斯科技正式成為Freshworks台灣代理商! "客戶服務走向數位化"...

台灣疫情拉警報，戴博斯科技 超前部署，全體人員全面Work from home! 疫情期間，戴博斯科技將為所有的客戶提供 -不中斷零接觸的即時服務，為配合防疫所有服務皆改採線上遠端服務- 即日起，任何關於戴博斯科技 Devops任何服務需求，皆可採取下列任何方式與專業顧問聯...

在之前的部落格，我們提到常常有詢問Asana的客戶，來電詢問我們關於Asana和ERP是否可以被當作ERP或BPM使用。Asana被定位為專案管理工具，比較多被團隊用來管理工作和提高團隊的協作力、效率，那在要達到高效的團隊協作，前提下就是必須捨去嚴謹的階級審核，取而代之是讓...

最近國內疫情升溫，大家是否開始擔心如果開啟遠程工作模式後，要如何追蹤團隊的工作進度、團隊該如何進行溝通、團隊資料該如何做傳遞呢? 除了訂定遠程工作的規範外，你需要可以多種雲端工具來維持企業的正常運作。 在疫情爆發初期，各國開始興起多個遠端工作的工具，像是Zoom被用來做遠端...

在客戶管理中，銷售這個部分常常被分成了3個階段，分別是Awareness(意識)、Consideration(考慮)、Decision(決定)。 Awareness(意識) 意識階段是讓潛在客戶認識你的公司、產品和業務的行銷階段。潛在客戶距離購買決策還很遙遠，但他們了解你所...

戴博斯科技正式成為Freshworks台灣代理商! 趕快點進來看Freshworks系列產品的詳細介紹

Asana的誕生就是為了在工作上幫助大家提升效率，減少工作中無意義的工作。 其中，在我們的眾多客戶當中，很多團隊領導人或專案經理在意的一個功能就是如何在Asana上評估進度，並且將數據分享給團隊成員，讓每位團隊成員都可以隨時跟上進度。然而，通常整理團隊工作進度報告就是一件浪...

你是否開始使用Asana一段時間後，Asana上的資料開始增快速加，打開Project後不再能夠10秒找到你要的資料，而是必須一個一個task的找? Asana的搜索功能，除了包含 全文檢索 外，還有方便的 進階搜尋功能...

Parfums Christian Dior(迪奧香氛世家) 🚩總部:法國,巴黎 👥員工人數:10,000人以上 關於Parfums Christian Dior Parfums Christian Dior 是法國時裝公司Christian Dior...

本文章節 Asana VS ERP Asana VS 雲端ERP Asana適合什麼樣的團隊? Asana與系統的整合 近期常常有客戶來電詢問我們關於Asana和ERP的不同之處或是整合的問題，所以今天的部落格就要來一次整理給大家關於Asana和ERP的常見問題。...

本文章節 Portfolios Views Portfolios權限 如何使用Portfolios Learn More with Asana 今天的部落格要來跟大家介紹在Asana上用來管理多個專案的Portfolios。 相關閱讀 : 如何建立 Asana? |...